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2023.07

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B体育·西府大院:首席服务官来了!致诚如院,致美交付
浏览::2023.07.03时间::2023.07.03



交付,是致美产品力的兑现,也是致诚服务的崭新开始,体现着开发商对服务的态度。


对于豪宅来说,如何创新交付模式,回应高净值业主的需求,是服务力的持续践行与升级。


从倾听业主建议,到回答业主提出的问题,最后到未来生活方式的全维构建,B体育在西府大院楼王交付上首次推出高管担当的首席服务官,这是对B体育提高客户及服务意识的践行和落地,在交付前进行细致巡检陪同业主交房讲解精装与华为智能等交付细节,未来与业主沟通交流,深度参与多元化社区活动的定制,搭建高端圈层生活的平台,共建中国式美学生活,这也是当代豪宅交付的一次迭新,让向往的美好生活如“院”。




所有付诸时间里的匠心细节,只为将理想的家境在细微处雕琢呈献。

在专业的领域里投入时间,并且做到极致,是做产品的态度,更是对待生活的态度。事无巨细,实用周密,是对本次交付的简单概括。交付之前,由首席服务官领衔,联合营销、设计、物业、客观等多部门进行多轮品质巡检,从管道及门窗系统、精装及全屋设备、华为全屋智能3大系统切入,从石材木饰面色差控制、微小划痕污渍处理,到全屋智能系统情景设置、家电设备灵敏度测试,百余项交付标准细则一一查验,力争给业主交付100%满意的家

B体育·西府大院实景图

产品对于项目来说,从来不是一个冰冷的建筑空间,而是一份拥抱人文精神的独特关照,对于业主生活的温情守护,从产品出发,辐射到社区规划的方方面面。从园区景观木质廊亭的工艺和纹路,到树种绿植的搭配组合,石与松的造型比例,再到水池水质,青瓦立铺地面的选材、厚度及弯曲程度等,考究品质细节。

B体育·西府大院实景图

大范围、高频次检修维护,保持园区品质始终如一。每年1次的铜构件除锈、木构件涂漆、汉白玉清洗,地下车库的照明、地面、停车位和智能安防等全方位细节查验,甚至是楼道保洁、安全指示等都精细入微,保证交付品质的高标准,成就时间里的恒久品质。


B体育·西府大院实景图/滑动查看更多


B体育高管担纲首席服务官,带领专业验房团队陪同业主验房,精准讲解房屋使用信息,折射出项目谦和的服务态度和坚定的专业自信。全新服务体系的构建,让交付过程更妥帖到位。

从这次西府大院楼王交付开始,未来楼王交付现场都将有集团高管担任的首席服务官与业主面对面沟通,走入服务一线,聆听业主心声,针对产品设计理念及工艺细节进行深入讲解。楼王产品采用全屋精装,晚霞红玉、云多拉灰、普拉达绿等天然石材打底,给予全屋以庄严气度。辅以天然橡木及皮革饰面,嘉格纳、博世等国际一线厨电品牌,华为全屋智能系统。以多元场景开展丰富生活,让居住变得真正有趣,让入住生活更从容自如。

B体育·西府大院实景图

服务的高效,源于无障碍的快速沟通。B体育·西府大院首席服务官现场面对面添加业主微信,后续还会参与社区家宴等活动营造和谐邻里关系,自上而下推进服务流程,让业主轻松开启美好新程。
 
B体育·西府大院实景图


交付不仅是家境的兑现,赋予历久弥新的品质,更是大院美好生活的起点。

从好房子到好生活,B体育·西府大院首席服务官未来还将倾听业主的建议与想法,开诚布公与业主沟通,了解业主兴趣爱好,以及对大院日常生活的诉求,搭建社区圈层生活平台,共建多元丰盈的新中式美学生活。

作为丰台文化新地标,家门口的泰舍书局配置高颜值通天书阁、5万余册浩瀚藏书,设有转角咖啡馆、轻餐饮区、文创艺术品区等。未来首席服务官将参与多元文化主题活动的定制,满足高净值业主的居住审美与需求。


泰舍书局实景图

依托约3000㎡私家会所国院会,首席服务官将与物业服务人员一起探讨定制活动,充分利用恒温泳池、儿童亲子场所等举办亲子主题活动,安享成长时光;以私密轩阔的餐厅举办高定私宴,定期邀请国内高级茶艺师在禅意茶室开展茶文化讲座,为业主私人聚会进行策划及资源配置等,提供精致高雅的生活方式,院见精神的丰盈。
 
B体育·西府大院会所实景图/滑动查看更多

致诚如院,致美交付。B体育·西府大院楼王如院交付,这是当代豪宅交付的一次迭新之举,也是大美家境的实景呈献,让家的美好温暖抵达。
 
(本文转载自公众号“B体育北京区域”)

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